La junta directiva de Visa entregó a los usuarios en general tener una serie de recomendaciones con las transacciones con tarjetas de crédito.

 

Teniendo en cuenta que se avecina el mes de diciembre, para evitar robos y sorpresas se debe tener en cuenta los siguientes cuidados:

LA SEGURIDAD DE SU TARJETA VISA

• Proteja su PIN. Memorícelo y nunca lo escriba.
• Nunca le diga su contraseña a nadie, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico.
• Al escoger su contraseña, no escoja números y letras que puedan identificarse fácilmente. Evite usar iniciales, números de teléfono y fechas de nacimiento.
• Asegúrese de firmar la tarjeta tan pronto como la reciba.
• Haga una lista de los números de cuenta y números de teléfono para reportar las tarjetas pérdidas o tarjetas que nunca se  recibieron. Guarde esta lista en un lugar seguro.
• Asegúrese de que le devuelvan su tarjeta después de hacer una compra y compruebe que sea su tarjeta.
• Confirme la cantidad ingresada en el punto de venta antes de escribir su contraseña o firmar el recibo.
• Revise su estado de cuenta.
• Guarde su recibo hasta que llegue su cuenta.
• Nunca dé su número de tarjeta por teléfono a menos que haya hecho la llamada por su cuenta.
• Nadie deberá tener acceso a su tarjeta. Si un miembro de la familia toma prestada su tarjeta sin su conocimiento, usted es responsable de las compras realizadas o el efectivo retirado.
• Nunca guarde su tarjeta en lugares de fácil acceso y sin supervisión, como en la guantera del automóvil o una gaveta de la oficina.
• Notifique a su banco inmediatamente en caso de una tarjeta perdida o robada.
• Cuando viaje fuera del país, dígale a su banco las ciudades de destino y cuánto tiempo piensa estar fuera del país.
• Mantenga a mano los números telefónicos del Centro de Servicio Mundial a Tarjetahabientes de Visa.

SEGURIDAD COMPRANDO EN INTERNET

• Prefiera las tiendas virtuales que tengan el protocolo de seguridad Verified by Visa.
• Utilice solamente los sitios seguros que permiten transmisión de información con seguridad.
• Busque el ícono de candado en la parte inferior de la ventana de su navegador o la dirección (URL) también debe comenzar con https://. Estos signos indican que solamente usted y el sitio pueden ver la información relacionada con el pago.
• Proporcione el número de su tarjeta solamente cuando usted haya comenzado.
• Conserve un récord de sus transacciones y revise constantemente sus estados de cuenta.
• Antes de hacer una compra, verifique la página web del comercio, así como las políticas de entrega y devolución para cerciorarse de que los artículos puedan devolverse si no están en condiciones satisfactorias. 

PROTECCIÓN EN CAJEROS AUTOMÁTICOS

• Preste atención a todo lo que le rodee. Si el Cajero Automático tiene poca iluminación o se encuentra en un lugar escondido, o si usted no se siente confiado, use otro Cajero Automático.
• Lleve la tarjeta en la mano para evitar tener que buscarla en su bolsillo o cartera.
• Cubra el teclado cuando ingrese su PIN.
• Nunca le diga su PIN a nadie.
• Evite contar  efectivo o hurgar en sus artículos personales mientras esté parado en el Cajero Automático.
• Deberá guardar su recibo, ya que el mismo puede contener información personal que pudiera serle útil a los ladrones de identidad.
• Si su tarjeta es retenida en el Cajero Automático, sospeche de cualquier persona que se ofrezca a ayudarle, incluso si parece ser un funcionario de seguridad. No acepte ayuda de extraños y reporte el suceso cuanto antes a su banco.
• No utilice un Cajero Automático que tenga una apariencia extraña, por ejemplo, con equipos superpuestos.
• Nunca escriba su PIN en su tarjeta o en algún papelito que lleve consigo.

CONTRA PHISHING

• Nunca haga clic en vínculos recibidos por correos electrónicos no solicitados.
• Nunca abra correos electrónicos no solicitados, bórrelos.
• Nunca proporcione sus datos personales, el número de su tarjeta y/o su información financiera en transacciones que usted no inició.
• Proteja sus contraseñas. Nunca la escriba ni las divulgue, a menos que usted haya iniciado la transacción.
• En el hogar, utilice los programas de protección contra Internet como anti-spam, cortafuegos y software antivirus.
• No dé su contraseña por correo electrónico.
• Visa nunca envía correos electrónicos solicitando su número de tarjeta de crédito o contraseña
• Cuando abra un correo electrónico de su banco, asegúrese de que usted haya solicitado esta comunicación. De lo contrario, comuníquese con el banco y pregúntele acerca del origen del correo electrónico.
 
¿QUÉ BUSCAN LOS ESTAFADORES?

• Datos personales: nombres, direcciones, números telefónicos, etc.
• Información financiera: números de cuentas bancarias, números de tarjetas, contraseñas, etc.
• RECOMENDACIONES SOBRE ALMACENAMIENTO

• Nunca deje su tarjeta en contacto con otras.
• No deje su tarjeta cerca de imanes ni metales.
• No moje su tarjeta.
• No mantenga su tarjeta expuesta al sol.
• No guarde su tarjeta en lugares húmedos.